我該如何訂購商品?
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我是否需要負擔運送費用?
送貨地點在台灣本島、澎湖、金門、馬祖、綠島等的訂單,如果您單次購買金額在1000元以上,您可以不必負擔運費;如果您單次購買金額在999元以內,則您的付款金額,會在產品總額外,另外再加上60元的物流費用。
有那些付款方式呢?
- 「ATM轉帳」:可用實體ATM機 、網路ATM讀卡機 、臨櫃等方式付款,轉帳至帳戶:摩菲國際有限公司,中國信託(822)安和分行,帳號691-540063291。
- 「貨到付款」:待貨品送達您所指定的地址,才向您(收件者)收取貨款。
- 「超商取貨付款」:待貨品送達您所指定的超商,才向您(收件者)收取貨款。(包裝尺寸不超過45x30x30cm)
- 「來店取貨」:商品備貨後,即可來店取貨,不需另加手續費。
- 「信用卡付款」:歡迎使用 Visa卡/ MasterCard卡/ JCB卡。
- 「分期付款」:請加入我們的Line客服洽詢。
可以使用國旅卡嗎?
BabyCar為國旅卡特約商店,歡迎使用國旅卡喔。
線上刷卡失敗原因?
- 「狀況一」:您輸入的卡片資料不正確,包含:卡號過期、尚未開卡、有效期限或簡訊認證碼不正確等問題。
- 「狀況二」:您的信用卡額度已滿,請您即刻與發卡銀行連絡,增加額度。
- 「狀況三」:您剛繳交完卡費,但銀行尚未入帳,銀行將會暫時限制線上刷卡。
如何查詢我的訂單資料呢?
您可利用網站上方功能列中【會員專區】功能,登入後查詢您的詳細訂購資料。如:訂購、付款、出貨等日期及訂單狀態、訂單明細..等。
部份商品由總公司寄出,待收到商品後約5~7個工作天,會另外寄送電子發票,如需載具請於訂購時備註。
備註:狀態為「處理中」之訂單不代表本次交易或契約已成立,網站保留是否接受訂單之權利喔。
如何取消訂單?
目前BabyCar已提供線上取消訂單的功能,只要訂購的商品尚未備貨,會員都可至「會員專區」中取消訂單。
商品訂錯或不滿意,可以直接換購其他商品嗎?
在商品尚未寄出之前,您皆可來信或來電取消及更改明細,如商品已寄出則需按一般退換貨辦法辦理。
請問如果現在還不想結帳購買,可先使用哪個功能保留欲購買之商品?
下單後,我們將為您保留商品,如一天內未結帳,訂單會自動取消,所以如您尚未決定是否結帳,建議您使用「追蹤商品」功能,來紀錄未來您欲購買之商品;使用方式為:在每項商品上方皆有愛心圖示之「加入追蹤」按鈕,只要輕點滑鼠即可加入您的追蹤商品中。